Biuletyn Informacji Publicznej
Urzędu Gminy Kowiesy

Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością

Jeżeli w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej, odmówimy zapewnienia żądanej przez Ciebie dostępności cyfrowej, a Ty nie zgadzasz się z tą odmową, masz prawo złożyć skargę.

Skargę masz prawo złożyć także, jeśli nie zgadzasz się na skorzystanie z alternatywnego sposobu dostępu, który zaproponowaliśmy Ci w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej.

Ewentualną skargę złóż listownie lub mailem do kierownictwa naszego urzędu:

• Urząd Gminy Kowiesy,
• Dane teleadresowe: Kowiesy 85, 96-111 Kowiesy,
• Adres e-mail: urzad@kowiesy.p.

Pomocne mogą być informacje, które można znaleźć na rządowym portalu gov.pl.

Możesz także poinformować o tej sytuacji Rzecznika Praw Obywatelskich i poprosić o interwencję w Twojej sprawie.

Dostępność architektoniczna

Urząd Gminy Kowiesy mieści się w dwukondygnacyjnym budynku, częściowo przystosowanym do obsługi osób, które mają trudności w poruszaniu się. Obiekt usytuowany jest w centralnej części wsi Kowiesy, bezpośrednio przy drodze powiatowej, w sąsiedztwie Gminnej Biblioteki Publicznej i Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej. Naprzeciwko budynku Urzędu Gminy znajduje się przystanek autobusowy. Do urzędu można dojechać korzystając z komunikacji PKS lub własnego środka transportu.

Brak jest ścieżek naprowadzających dla osób niewidomych/słabowidzących.

Przed budynkiem Urzędu Gminy przy drodze powiatowej znajdują się zatoczki parkingowe. Miejsca parkingowe znajdują się także na szczycie budynku (wjazd z prawej strony), gdzie zostały wyznaczone 2 miejsca postojowe dla samochodów użytkowanych przez osoby z niepełnosprawnością. Miejsca są prawidłowo oznakowane poziomo i pionowo.

Do budynku prowadzą dwa wejścia|: główne od ulicy oraz wejście od strony podwórka. Wejście główne od chodnika wzdłuż budynku oddzielają podesty i 6-stopniowe schody. Wejście główne nie jest przystosowane dla osób z niepełnosprawnością. Osoby takie mogą korzystać z wejścia z tyłu budynku, do któego prowadzi podjazd dla osób z niepełnosprawnością. Wejście z tyłu budynku jest wejściem na klatkę schodową, gdzie znajduje się winda. Drzwi wejściowe nie otwierają się automatycznie. Osoby z niepełnosprawnością chcące skorzystać z windy muszą zadzwonić po pracownika, który pomoże im dostać się do budynku.

Na parterze budynku znajdują się: sala konferencyjna, będąca jednocześnie salą ślubów, kasa oraz część biur urzędu (Skarbnik Gminy, Referat Finansowy, pracownik ds. zarządzania krzyzysowego, przewodnicząca Rady Gminy oraz część Referatu Rozwoju Gospodarczego: pracownik ds. ochrony środowiska i pracownik ds. gospodarki odpadami). Na parterze znajduje się również pomieszczenie służbowe, w którym w wyjątkowych sytuacjach może odbyć się obsługa osób. Na I piętrze, gdzie można dostać się klatką schodową lub windą znajdują się pozostałe biura Urzędu Gminy: Wójt Gminy, Sekretariat, Sekretarz, Urząd Stanu Cywilnego, część Referatu Rozwoju Gospodarczego: kierownik, pracownik ds. gospodarki komunalnej i pracownik ds. planowania przestrzennego; Rerferat Organizacyjny oraz Gminny Zespół Oświaty.

Bezpośrednio po wejściu do budynku Urzędu Gminy znajdujemy się w holu głównym, na przeciwległej do drzwi ścianie znajduje się tablica informacyjna z opisem stanowisk i referatów. Po lewej stronie od wejścia znajduje się sala konferencyjna/sala ślubów. Kierując się w prawo korytarzem po lewej stronie znajduje się biuro zarządzania kryzysowego i biuro Rady Gminy, po prawej stronie natomiast znajduje się Referat Rozwoju Gospodarczego (pracownik ds. ochrony środowiska i pracownik ds, gospodarki odpadami). Na wprost jest wejście do kasy, z któej po lewej stronie wchodzimy do pokoju pracowników ds. podatków i księgowości, a po prawej stronie znajduje się pokój Skarbnika Gminy. Klatka schodowa znajduje się na wprost wejsćia głównego. W korytarzu prowadzącym do klatki schodowej, po prawej stronie znajduje się toaleta koedukacyjna, przystosowana dla osó z niepełnosprawnościami.

I piętro: na wprost wejścia z klatki schodowej znajduje się otwarty sekretariat, z któego po prawo wchodzi się do gabinetu Wójta Gminy, a po lewo znajduje się pokój Sekretarza. Sekretariat jest wyposażony w pętlę indukcyjną. Miejsce jest odpowiednio oznaczone. Po lewej stronie od wyjścia z klatki schodowej znajdują się toalety: męska i damska. Toalety nie są przystosowane dla osób z niepełnosprawnościami. Po prawej stronie na końcu korytarza znajduje się Referat Rozwoju Gospodarczego (kierownik, pracownik ds. gospodarki komunalnej i pracownik ds. planowania przestrzennego. W korytarzu po lewo znajduje się Urząd Stanu Cywilnego, Gminny Zespół Oświaty, a po prawo REferat Organizacyjny. Korytarze są szerokie - jest możliwość pokonywania odległości na wózku dla niepełnosprawnych. W budynku nie ma progów.

Oznaczenia pomieszczeń w alfabecie Braille’a.

Do budynku i wszystkich jego pomieszczeń można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.

Dostępność komunikacyjno-informacyjna

W Urzędzie Gminy można skorzystać z tłumacza polskiego języka migowego po wcześniejszym umówieniu telefonicznym (w terminie co najmniej na 3 dni robocze przed tym zdarzeniem).